Chez Instant Beauté, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique simplement quelles informations nous collectons, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droits.
Qui est responsable de vos données ?
Instant Beauté
17 Cours du Maréchal Leclerc
17100 Saintes - France
E-mail : instantbeautesaintes@gamail.com
Nous sommes responsables des données que vous nous confiez lorsque vous utilisez notre boutique en ligne.
Quelles données collectons-nous ?
Lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande, nous pouvons recueillir :
• votre nom et prénom ;
• votre adresse postale de livraison et de facturation ;
• votre adresse e-mail ;
• votre numéro de téléphone ;
• les informations nécessaires au paiement (les paiements sont sécurisés et traités par nos prestataires de paiement ; nous n'avons jamais accès à l'intégralité de vos données bancaires) ;
• l’historique de vos commandes ;
• des informations techniques comme votre adresse IP, votre navigateur ou les pages consultées sur notre site.
Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Nous utilisons vos données uniquement pour :
- traiter et expédier vos commandes ;
- assurer le suivi de vos achats, retours ou remboursements ;
- répondre à vos demandes et vous contacter si nécessaire ;
- améliorer notre site et votre expérience d'achat ;
- prévenir les fraudes et sécuriser les paiements ;
- vous envoyer des offres commerciales uniquement si vous avez donné votre accord.
Qui peut accéder à vos données ?
Vos données peuvent être partagées uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique, notamment :
- Shopify, qui héberge notre boutique en ligne ;
- les prestataires de paiement sécurisés ;
- les transporteurs chargés de la livraison ;
- les outils d'analyse ou d'envoi d'e-mails utilisés pour gérer notre activité.
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.
Cookies
Notre site utilise des cookies pour :
- assurer son bon fonctionnement ;
- mémoriser votre panier et vos préférences ;
- mesurer l'audience du site ;
- améliorer votre expérience utilisateur.
Vous pouvez à tout moment gérer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur ou le bandeau prévu à cet effet.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire :
- à la gestion de votre commande ;
- au respect de nos obligations légales, comptables et fiscales ;
- à la résolution d'éventuels litiges.
Quels sont vos droits ?
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous pouvez à tout moment :
• demander l'accès à vos données ;
• demander leur correction ;
• demander leur suppression ;
• vous opposer à leur utilisation ;
• demander une limitation du traitement ;
• récupérer vos données dans un format portable lorsque cela est possible ;
• retirer votre consentement pour les communications commerciales.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : instantbeautesaintes@gmail.com .Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d'un mois.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Shopify
Notre boutique est hébergée par Shopify. Certaines de vos données sont donc traitées par Shopify afin d'assurer le fonctionnement de la boutique et la gestion des commandes.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Shopify :
https://www.shopify.com/legal/privacy
Modification de la politique d’expédition
Nous pouvons modifier cette politique à tout moment afin de tenir compte d'évolutions légales, techniques ou commerciales. La version la plus récente sera toujours disponible sur cette page.
